1 - Kopējie iemesli, kāpēc jūs dažreiz izdara sliktu izvēli
Cik daudz lēmumu, jūsuprāt, veicat vidējā dienā? Desmitiem Simtiem, varbūt? Psihologi uzskata, ka šis skaitlis ir tūkstošiem. Dažiem no šiem lēmumiem ir liela ietekme mūsu dzīves laikā (piemēram, vai doties uz koledžu, precēties vai būt bērnībā), bet citi ir salīdzinoši niecīgi (piemēram, vai pusdienām ir pieejamas šķiņķa vai tītaru sviestmaizes).
Dažas no šīm izvēlēm izrādās patiešām labas (jūs izvēlaties koledžas lielāko, kas pēc tam noved pie pievilcīgas karjeras), bet citi galu galā nav tik lieliski (tītaru sendvičs, ko izvēlējāties, bija šausmīgs un tas izjauca jūsu kuņģi).
Tātad, kad jūs atskatīsieties uz savu dzīvi un padomājat par kādu no sliktām izvēlēm, ko jūs esat izdarījis, jūs, iespējams, pametīsit jautājumu par to, kāpēc jūs pieņēmāt tos lēmumus, kas tagad šķiet tik nabadzīgi, kad tie tiek atstāti atpakaļ. Kāpēc tu apprecējās ar kādu, kas tev visu nepareizi? Kāpēc tu pērc šo dārgo kompakto mašīnu, ja tev ir četri bērni un viņiem vajag lielāku automašīnu? Ko jūs domājāt, kad pagājušajā rudenī nopirka šos šausminošos augstas klases džinsus?
Lai gan ir pašsaprotami, ka jūs, iespējams, turpināsiet pieņemt sliktus lēmumus , jūs varat gūt dziļāku izpratni par šo dažkārt neracionālo izvēli. Pastāv vairāki faktori, kas veicina vāju izvēli un zina, kā šie procesi darbojas un ietekmē jūsu domāšanu, iespējams, palīdzēs jums pieņemt labākus lēmumus nākotnē.
Tālāk uzziniet, kāpēc psihiskās saziņas izmantošana dažkārt noved pie sliktas izvēles.
2 - garīgās saīsnes var ceļot tevi uz augšu
Ja mums būtu jādomā par visiem iespējamiem risinājumiem, visticamāk daudz laika nedarītu. Lai ātri un ekonomiski pieņemtu lēmumus, mūsu smadzenes paļaujas uz vairākiem kognitīviem saīsinājumiem, kurus sauc par heiristiku . Šie prāta noteikumi ļauj mums diezgan ātri un bieži vien izdarīt spriedumus diezgan precīzi, taču tie var arī novest pie izplūdušas domāšanas un sliktiem lēmumiem.
Viens no tā piemēriem ir slēpts mazs garīgais saīsinājums, kas pazīstams kā piestiprināšanas aizspriedumi . Daudzās atšķirīgās situācijās cilvēki izmanto sākuma punktu kā enkura, kas pēc tam tiek pielāgots, lai iegūtu galīgo novērtējumu vai vērtību. Piemēram, ja jūs pērkat māju, un jūs zināt, ka jūsu mērķa apkārtnē esošās mājas parasti pārdod par vidējo cenu 358 000 ASV dolāru apmērā, jūs, iespējams, izmantosiet šo skaitli kā pamatu sarunās par jūsu izvēlētās mājas pirkuma cenu.
Klasiskā eksperimentā, ko veica pētnieki Amos Tversky un Daniela Kahnemana, dalībniekiem tika lūgts griezties par laimes ratu, kas piedāvāja skaitli no 0 līdz 100. Tad tika uzdoti jautājumi par to, cik daudz Āfrikas valstu piederēja Apvienotajām Nācijām. Tie, kas bija ieguvuši lielu skaitu bagātības rata, visticamāk uzminēja, ka ANO bija daudz Āfrikas valstu, bet tie, kuri bija ieguvuši mazāku skaitu, visdrīzāk sniegtu daudz zemāku novērtējumu.
Tātad, ko jūs varat darīt, lai mazinātu šo heiristikas iespējamo negatīvo ietekmi uz jūsu lēmumiem? Eksperti liek domāt, ka var tikai palīdzēt uzzināt par viņiem. Attiecībā uz noenkurošanas neobjektivitāti var rasties iespējami vairāki aprēķini. Tātad, ja jūs pērkat jaunu automašīnu, izdomājiet virkni saprātīgu cenu, nevis koncentrējoties uz konkrētā transportlīdzekļa vidējo cenu. Ja jūs zināt, ka jaunais SUV izmaksās kaut kur no 27 000 līdz 32 000 ASV dolāru pēc izmēra un funkcijām, ko vēlaties, jūs varat pieņemt labāku lēmumu par to, cik daudz piedāvāt konkrētā automašīnā.
Tālāk noskaidrojiet, kā dažkārt veiktie salīdzinājumi noved pie pārāk sliktiem lēmumiem.
3 - Jūs bieži slikti salīdzina
Kā jūs zināt, ka jums ir labs darījums par šo digitālo planšetdatoru tikko nopirku? Vai, kā jūs zināt, ka cena, ko maksāja par galonu piena pārtikas veikalā, bija taisnīga? Salīdzinājums ir viens no galvenajiem instrumentiem, kas izmantots, pieņemot lēmumus. Jūs zināt, kāda ir tipiska tabletes vai galonu piena cena, tādēļ salīdziniet piedāvājumus, lai atrastu, lai izvēlētos vislabāko iespējamo cenu. Mēs piešķiram vērtību, pamatojoties uz to, kā vienumi salīdzina ar citām lietām.
Bet kas notiek, ja veicat sliktus salīdzinājumus? Vai arī, ja vienumi, ar kuriem salīdzina savas opcijas, nav reprezentatīvi vai vienādi? Piemēram, ņemiet vērā, ka, piemēram, cik daudz no jūsu ceļa jūs varētu ietaupīt 25 ASV dolārus?
Ja es jums teicu, ka jūs varētu ietaupīt 25 ASV dolārus par 75 ASV vienību, braucot 15 minūtēs, jūs varētu to izdarīt. Bet, ja es tev teicu, ka tu varētu ietaupīt 25 dolārus no 10 000 ASV dolāru vienības, vai jūs joprojām būtu gatavi iziet no tā, kā ietaupīt naudu? Vairumā gadījumu cilvēki mazāk vēlas ceļot tālāk, lai ietaupītu naudu par dārgāku priekšmetu. Kāpēc Divdesmit pieci dolāri joprojām ir vērts to pašu summu abos gadījumos.
Šādos gadījumos jūs esat kļuvis par kļūdainu salīdzinājumu. Tā kā jūs salīdzinājat summu, kuru ietaupāt, jūs samaksājat summu, šķiet, ka 25 ASV dolāri tiek salīdzināti ar 75 ASV dolāriem lielāku ietaupījumu, nekā tas ir, ja tas ir pretstatīts 10 000 ASV dolāru vienībai.
Pieņemot lēmumus, mēs bieži vien veicam ātrus salīdzinājumus, nedomājot par mūsu iespējām. Lai izvairītos no sliktiem lēmumiem, loģika un pārdomāta iespēju pārbaude dažkārt var būt svarīgāka nekā paļaušanās uz tūlītēju "zarnu reakciju".
4 - Jūs varat būt pārāk optimistisks
Pārsteidzoši, ka cilvēkiem parasti ir dabiski radīts optimisms, kas var kavēt labu lēmumu pieņemšanu. Vienā aizraujošā pētījumā pētnieks Tali Sharot jautāja dalībniekiem, ka viņi domā, ka notikušas vairākas nepatīkamas lietas - tādas lietas kā aplaupīšana vai galīgas saslimšanas. Pēc tam, kad subjekti bija devuši savus prognozes, pētnieki viņiem teica, kādas bija faktiskās varbūtības.
Kad cilvēkiem tiek teikts, ka kaut kas slikts notikumu risks ir mazāks nekā viņi gaidīja, viņi tad pielāgo savas prognozes, lai tie atbilstu jaunākajai informācijai, ko viņi uzzināja. Kad viņi atklāj, ka kāda slikta notikuma risks faktiski ir daudz lielāks nekā tika aprēķināts, viņi vienkārši ignorē jauno informāciju. Piemēram, ja persona prognozē, ka smēķēšanas cigaretēs mirstības koeficients ir tikai 5 procenti, bet pēc tam tiek teikts, ka reālais miršanas risks faktiski ir tuvāks 25 procentiem, cilvēki, visticamāk, ignorēs jauno informāciju un saglabās savu sākotnējo aplēse.
Daļa no pārāk optimistiskā viedokļa izriet no mūsu dabiskās tendences ticēt, ka sliktas lietas notiek ar citiem cilvēkiem, bet ne mums. Kad mēs dzirdam par kaut ko traģisku vai nepatīkamu, kas notiek ar citu personu, mēs bieži meklējam lietas, ko persona varētu būt izdarījusi, lai radītu problēmu. Šī tendence apsūdzēt upurus pasargā mūs no pienākuma atzīt, ka mēs esam tikpat traģiski kā citi.
Sharot to sauc par optimistisku neobjektivitāti vai mūsu tendenci pārvērtēt iespējamību piedzīvot labus notikumus, nepietiekami novērtējot varbūtību piedzīvot sliktos notikumus. Viņa iesaka, ka tas ne vienmēr ir jautājums par to, ka viss tikai maģiski iedegsies, bet gan pārāk uzticība mūsu pašu spējām veikt labas lietas.
Tātad, kādai ietekmei šis optimisms ir novirzījies uz pieņemtajiem lēmumiem? Tā kā mēs varētu būt pārlieku optimistiski par savām spējām un izredzēm, mēs visticamāk ticēsim, ka mūsu lēmumi ir labākie. Eksperti var brīdināt, ka smēķēšana, mazuļa vai pārāk daudz cukura var ēst, bet mūsu optimisma neobjektivitāte liek domāt, ka tas galvenokārt nogalina citus cilvēkus, nevis mūs.
Avoti:
Herts, N. Kāpēc mēs pieņemam sliktus lēmumus. The New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, & Dolan, R J. Kā nereāls optimisms tiek saglabāts, saskaroties ar realitāti. Dabas neirozinātne. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. spriedums ar nenoteiktību: heiristika un neobjektivitāte . 1974, 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.