Prosocial uzvedība ir tie, kas domāti, lai palīdzētu citiem cilvēkiem. Prosocial uzvedību raksturo rūpes par citu cilvēku tiesībām, jūtām un labklājību. Uzvedība, ko var raksturot kā prosocial, ietver empatijas sajūtu un rūpes par citiem, kā arī to, kā rīkoties, lai palīdzētu citiem cilvēkiem.
Sociālās psiholoģijas rokasgrāmatā , C.
Daniels Batsons paskaidro, ka sociālā uzvedība attiecas uz "plaša spektra darbībām, kuru mērķis ir gūt labumu vienam vai vairākiem citiem cilvēkiem, piemēram, tādiem uzvedības veidiem kā palīdzība, iecietība, dalīšana un sadarbība".
Termins "sociālā uzvedība" radās 1970-tajos gados un sociologi to ieviesa kā antonīmu terminam "antisociāla uzvedība".
Kas motivē prosociālo uzvedību?
Sociālā uzvedība ilgstoši ir radījusi izaicinājumu sociālajiem zinātniekiem, kuri vēlas saprast, kāpēc cilvēki iesaistās palīdzības sniegšanā, kas ir izdevīgi citiem, bet ir dārgi indivīdam, kas veic darbību. Dažos gadījumos cilvēki pat pakļauj riskam savu dzīvi, lai palīdzētu citiem cilvēkiem, pat tiem, kas ir pilnīgi svešinieki. Kāpēc cilvēki dara kaut ko tādu, kas dod labumu kādam citam, bet nedod tūlītēju labumu darītājam?
Psihologi norāda, ka ir vairāki iemesli, kāpēc cilvēki iesaistās sociālajā uzvedībā.
Daudzos gadījumos šāda uzvedība tiek veicināta bērnībā un pusaudža gados, jo pieaugušie mudina bērnus dalīties, rīkoties laipni un palīdzēt citiem.
Evolūcijas psihologi bieži izskaidro profesionālo uzvedību dabiskās atlases principu izpratnē. Acīmredzot, apdraudot savu drošību, ir mazāk ticams, ka jūs izdzīvojat, lai nodotu savus gēnus.
Tomēr ideja par radinieku izvēli liecina, ka palīdzot jūsu ģenētiskas ģimenes locekļiem ir lielāka iespēja, ka jūsu māsa izdzīvos un nodos gēnus nākamajām paaudzēm. Pētnieki ir spējuši uzrādīt dažus pierādījumus, ka cilvēki bieži vien palīdz tiem, kuriem tie ir cieši saistīti.
Savstarpīguma norma norāda, ka tad, kad cilvēki dara kaut ko noderīgu kādam citam, šī persona jūtas spiesta palīdzēt atgriezties. Būtībā palīdzot citiem, tie varētu palīdzēt mums atgriezties. Šī norma attīstījās, evolūcijas psihologi norāda, ka cilvēki, kas saprata, ka palīdzot citiem radīt savstarpēju laipnību, visticamāk izdzīvos un atkārtosies.
Prosociālās uzvedības bieži tiek uzskatītas par tādām, kas ir saistītas ar vairākiem faktoriem, tostarp egoistiskiem iemesliem (lietas, kas ļauj uzlabot paštēlu), savstarpējas priekšrocības (darot kaut ko labu kādam, lai viņi vienā dienā varētu atgriezties par labu), un vairāk altruistisku iemeslu (veicot darbības tikai no citas personas empātijas ).
Situācijas ietekme uz profesionālo uzvedību
Situācijas raksturojums var arī spēcīgi ietekmēt to, vai cilvēki iesaistās prosocial darbībās.
Iesaistes efekts ir viens no visievērojamākajiem piemēriem tam, kā situācija var ietekmēt uzvedību. Līdzcilvēka efekts attiecas uz tendenci, ka cilvēki kļūst mazāk ieinteresēti palīdzēt cietušajam, ja ir arī vairāki citi cilvēki.
Piemēram, ja jūs nomestu savu maku un vairāki priekšmeti izkritīs uz zemes, iespēja, ka kāds apstāsies un palīdzēs jums samazināties, ja ir daudz citu cilvēku. Šāda veida lieta var notikt gadījumos, kad kāds ir nopietni apdraudējis, piemēram, kad kāds ir iesaistīts automašīnas negadījumā. Dažos gadījumos liecinieki var pieņemt, ka, tā kā ir tik daudz citu cilvēku, kāds cits, protams, jau būs aicinājis palīdzēt.
Tas, ka traģiska jauna sievietes, ko sauca Kitty Genovese, slepkavība izraisīja lielu interesi un pētījumu par blakus ietekmi. 1964. gadā Dženovese tika uzbruka, jo tuvākajā laikā viņas dzīvoklis tuvojās viņas dzīvoklim. Viņu nogrāza un atstāja guļot uz ietves. Viņa aicināja pēc palīdzības, un pēc tam ziņojumi liecināja, ka daudzi no viņas kaimiņiem dzirdēja viņas saucienus, tomēr neprasīja palīdzību vai mēģināja traucēt uzbrukumu, kas ilga aptuveni 30 minūtes. Kaimiņš galu galā sauca par policiju, bet Dženovese nomira pirms slimnīcas sasniegšanas.
Šis stāsts izraisa lielu interesi par blakusparādības efektu un sapratni, kāpēc cilvēki palīdz dažās situācijās, bet ne citās, un eksperti ir atklājuši vairākus dažādus situācijas mainīgos lielumus, kas veicina (un dažkārt arī traucē) profesionālo uzvedību.
- Pirmkārt, jo vairāk cilvēku, kas atrodas klātienē, samazina personiskās atbildības apmēru, kādi cilvēki jūtas situācijā. Tas ir pazīstams kā atbildības izplatīšana .
- Cilvēki arī mēdz skatīties uz citiem, kā reaģēt šādās situācijās, jo īpaši, ja notikums satur zināmu neskaidrību. Ja kāds cits, šķiet, reaģē, tad arī indivīdi kļūst mazāk atbildīgi.
- Bažas par to, ka tiek vērtēti arī citi grupas dalībnieki, arī spēlē lomu. Cilvēki dažreiz baidās lēkt par palīdzību, tikai lai atklātu, ka viņu palīdzība ir nevēlama vai nepamatota. Lai izvairītos no tā, ka citi cilvēki ir tiesāti, cilvēki vienkārši neveic nekādas darbības.
Lantane un Darley ir ierosinājuši, ka, lai persona varētu rīkoties, ir jānotiek piecām galvenajām lietām. Personai ir:
- Paziņojums, kas notiek
- Interpretēt notikumu ārkārtas situācijā
- Pieredze sajūtu par atbildību
- Ticiet, ka viņiem ir prasmes palīdzēt
- Padarīt apzinātu izvēli, lai piedāvātu palīdzību
Citi faktori, kas var palīdzēt cilvēkiem pārvarēt blakusparādības, tostarp personīgas attiecības ar indivīdu, kuram tas ir nepieciešams, kam ir prasmes un zināšanas, lai sniegtu palīdzību, un viņiem ir empātija tiem, kuriem tā ir nepieciešama.
Prosociālā uzvedība pret altruismu
Altruismu dažreiz uzskata par prootiskas uzvedības formu, taču daži eksperti norāda, ka patiesībā ir dažādi jēdzieni. Kaut arī prosocial uzvedība tiek uzskatīta par palīdzības veidu, kas galu galā dod priekšrocības sev, altruisms tiek uzskatīts par tīru veidu, kā palīdzēt motivētam tikai no vajadzības rūpēties par personu.
Tomēr citi apgalvo, ka savstarpīgums faktiski ir pamats daudziem altruisma piemēriem vai ka cilvēki iesaistās šādās šķietami pašaizliedzīgās uzvedības formās, izmantojot savtīgos iemeslus, piemēram, lai iegūtu citu atzinību vai labi izjustos paši.
> Avoti:
Batsons, CD altruisms un sociālā uzvedība. In G. Lindzey, D. Gilbert, & ST Fiske, Sociālās psiholoģijas rokasgrāmata . Ņujorka: McGraw Hill.
Latane, B., & Darley, J. 1970. Neatbildīgais apkārtējais: kāpēc viņš nepalīdz? New York: Appleton-Century-Crofts.