Problēmas, kas var apgrūtināt problēmu risināšanu
No jūsu filmu kolekcijas organizēšanas, lai izlemtu iegādāties māju, problēmu risināšana veido lielu ikdienas daļu. Problēmas var svārstīties no mazām (atrisināt vienu matemātikas vienādojumu jūsu mājasdarbu uzdevumā) līdz ļoti lielam (plānojot savu turpmāko karjeru).
Kognitīvā psiholoģijā termins " problēmu risināšana" attiecas uz garīgo procesu, ko cilvēki pārdzīvo, lai atklātu, analizētu un atrisinātu problēmas.
Tas ietver visus procesa procesa posmus, tostarp problēmas atklāšanu, lēmumu risināt problēmu, izprast problēmu, izpētīt pieejamās iespējas un veikt pasākumus, lai sasniegtu savus mērķus. Pirms problēmu risināšana var notikt, ir svarīgi vispirms saprast paša problēmas precīzu raksturu. Ja jūsu izpratne par problēmu ir nepareiza, jūsu mēģinājumi to atrisināt arī būs nepareizas vai kļūdainas.
Problēmu risināšanas laikā ir daudz stresa procesu. Tie ietver:
- Uztveri atpazīstot problēmu
- Problēmas atspoguļošana atmiņā
- Ņemot vērā aktuālo informāciju, kas attiecas uz pašreizējo problēmu
- Nosakiet dažādus problēmas aspektus
- Problēmas marķēšana un aprakstīšana
Problēmu risināšanas stratēģijas
- Algoritmi : algoritms ir soli-pa-solim procedūra, kas vienmēr radīs pareizu risinājumu. Matemātiska formula ir labs piemērs problēmu risināšanas algoritmam. Lai gan algoritms garantē precīzu atbildi, tas ne vienmēr ir labākais risinājums problēmu risināšanai. Daudzās situācijās šī stratēģija nav praktiska, jo tas var būt tik laikietilpīgs. Piemēram, ja jūs mēģināt saprast visas iespējamās skaitļu kombinācijas ar bloķēšanu, izmantojot algoritmu, tas aizņems ļoti ilgu laiku!
- Heiristika : heiristiskais ir garīgā taisnleņķa stratēģija, kas var vai var nedarboties noteiktās situācijās. Atšķirībā no algoritmiem heuristics ne vienmēr garantē pareizu risinājumu. Tomēr, izmantojot šo problēmu risināšanas stratēģiju, cilvēki var vienkāršot sarežģītas problēmas un samazināt kopējo iespējamo risinājumu skaitu, lai būtu iespējams pārvaldīt vairāk.
- Trial-and-Error: izmēģinājuma un kļūdu pieeja problēmu risināšanai ietver mēģinājumu virkni dažādu risinājumu un izslēdz tos, kas nedarbojas. Šī pieeja var būt laba izvēle, ja jums ir ļoti ierobežots pieejamo iespēju skaits. Ja ir daudz dažādu izvēli, pirms izmēģinājuma un kļūdas mēģināšanas jums labāk ir sašaurināt iespējamās iespējas, izmantojot citu problēmu risināšanas metodi.
- Ieskats: dažos gadījumos problēmas risinājums var parādīties kā pēkšņs ieskats. Pēc pētnieku domām, ieskats var notikt, jo jūs saprotat, ka problēma patiešām ir līdzīga tai, ko jūs jau esat risinājis pagātnē, bet vairumā gadījumu pamatā esošie garīgie procesi, kas noved pie izpratnes, notiek ārpus apziņas.
Problēmu risināšanas problēmas un šķēršļi
Protams, problēmu risināšana nav nevainojams process. Pastāv virkne dažādu šķēršļu, kas var traucēt mūsu spēju ātri un efektīvi risināt problēmu. Pētnieki ir aprakstījuši vairākus šos garīgos šķēršļus, kas ietver funkcionālo fiksāciju, neatbilstošu informāciju un pieņēmumus.
- Funkcionālā fiksācija : šis termins attiecas uz tendenci uzskatīt problēmas tikai to ierastā veidā. Funkcionālā fiksācija neļauj cilvēkiem pilnībā redzēt visas iespējas, kas varētu būt pieejamas, lai atrastu risinājumu.
- Neatbilstoša vai maldinoša informācija: ja jūs mēģināt atrisināt problēmu, ir svarīgi nošķirt informāciju, kas attiecas uz problēmu, un neatbilstošus datus, kas var izraisīt kļūdainus risinājumus. Ja problēma ir ļoti sarežģīta, jo vieglāk ir koncentrēties uz maldinošu vai neatbilstošu informāciju.
- Pieņēmumi: risinot problēmu, cilvēki bieži pieņēmuši pieņēmumus par ierobežojumiem un šķēršļiem, kas novērš noteiktus risinājumus.
- Garīgās kopas. Vēl viens kopīgs problēmu risināšanas šķērslis ir pazīstams kā garīgais komplekts, kas ir tendence, ka cilvēkiem ir jālieto tikai tie risinājumi, kas agrāk ir strādājuši, nevis meklētas alternatīvas idejas. Psihisks komplekts bieži vien var darboties kā heiristiska, padarot to par noderīgu problēmu risināšanas rīku. Tomēr garīgās kopas var arī novest pie neelastības, padarot to grūtāk atrast efektīvus risinājumus.
Avoti:
Mayer, RE domāšana, problēmu risināšana, izziņa . (2. izdevums). New York: WH Freeman un Company; 1992. gads.
Schooler, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Thoughts Beyond Words: Kad valoda aizēnoja ieskatu. Eksperimentālās psiholoģijas žurnāls: vispārīgi. 1993, 122, 166-183.