Krīze attiecas ne tikai uz traumatisku notikumu vai pieredzi, bet arī uz indivīda reakciju uz situāciju. Notikumi, kas izraisa šo krīzi, var virzīties uz dzīves pieredzi, sākot no attīstības šķēršļiem (piemēram, no brīža, kad rodas pubertāte) līdz dabas katastrofām līdz mīļotā nāvei. Krīzes konsultēšana ir iejaukšanās, kas var palīdzēt cilvēkiem risināt krīzi, piedāvājot palīdzību un atbalstu.
Mūsdienu krīzes konsultāciju saknes aizsākās pirms Pirmā pasaules kara un Otrā pasaules kara. Pirms šī laika karavīriem, kuri izrādīja būtiskas psiholoģiskas reakcijas uz pieredzi, kas viņiem bija karā, bieži vien tika uzskatīta par vāju vai pat neobligātu. Tomēr drīz vien kļuva acīmredzams, ka karavīri, kuriem tūlīt tika piedāvāta ārstēšana, bija daudz labākas nekā viņu neapstrādāti kolēģi.
Krīzes konsultāciju elementi
Krīzes konsultēšana ir gana īsa, parasti ilgst ne vairāk kā dažas nedēļas. Ir svarīgi atzīmēt, ka krīzes konsultēšana nav psihoterapija . Krīzes iejaukšanās ir vērsta uz pasākuma stresa samazināšanu, emocionāla atbalsta nodrošināšanu un indivīda izdzīvošanas stratēģiju uzlabošanu šeit un tagad.
Tāpat kā psihoterapija, konsultācijas par krīzi ietver novērtēšanu, plānošanu un ārstēšanu, taču parasti tās ir daudz konkrētākas. Lai gan psihoterapija koncentrējas uz plašu informācijas un klientu vēstures klāstu, krīzes novērtējums un ārstēšana koncentrējas uz klienta tūlītēju situāciju, ietverot tādus faktorus kā drošība un tūlītējas vajadzības.
Lai gan pastāv vairāki atšķirīgi ārstēšanas modeļi, pastāv vairāki kopēji elementi, kas atbilst dažādām krīzes konsultāciju teorijām.
Situācijas novērtēšana
Krīzes konsultāciju pirmā daļa ietver klienta pašreizējās situācijas novērtēšanu. Tas nozīmē klausīties klientu, uzdot jautājumus un noteikt, kas personai ir nepieciešams efektīvi tikt galā ar krīzi.
Šajā laikā krīzes konsultēšanas pakalpojumu sniedzējam ir jānosaka problēma, vienlaikus darbojoties kā empātijas , pieņemšanas un atbalsta avots. Ir svarīgi arī nodrošināt klienta drošību gan fiziski, gan psiholoģiski.
Izglītība
Cilvēkiem, kuriem ir krīze, ir nepieciešama informācija par viņu pašreizējo stāvokli un pasākumiem, kurus viņi var veikt, lai mazinātu kaitējumu. Krīzes konsultāciju laikā garīgās veselības aprūpes darbinieki bieži palīdz klientam saprast, ka viņu reakcija ir normāla, bet īslaicīga. Kaut arī situācija var likties gan krāpniecībai, gan bezgalībai cilvēkam, kas piedzīvo krīzi, mērķis ir palīdzēt klientam redzēt, ka viņš vai viņa atkal atgriezīsies normālā darbībā.
Piedāvājot atbalstu
Viens no svarīgākajiem krīzes konsultāciju elementiem ietver atbalstu, stabilizāciju un resursus. Aktīva klausīšanās ir kritiska, kā arī piedāvā beznosacījumu piekrišanu un pārliecību. Krīzes laikā piedāvājot šāda veida necilvēcīgu atbalstu, var palīdzēt samazināt stresu, uzlabojot rīcību. Krīzes laikā cilvēkiem var būt ļoti izdevīgi attīstīt īsu atkarību no atbalstošiem cilvēkiem. Atšķirībā no nevēlamām atkarībām šīs attiecības palīdz indivīdam kļūt stiprākiem un neatkarīgākiem.
Gatavošanas prasmju attīstīšana
Papildus atbalsta sniegšanai krīzes konsultanti arī palīdz klientiem attīstīt prasmju pārvarēšanu, lai pārvarētu tūlītējo krīzi. Iespējams, tas palīdzēs klientam izpētīt dažādus problēmas risinājumus, pielietot stresa mazināšanas metodes un veicinot pozitīvu domāšanu . Šis process ir ne tikai par šo prasmju pasniegšanu klientam; tas arī palīdz klientam apņemties turpināt izmantot šīs prasmes nākotnē.
Atsauces
Hill, JR (1985). Paredzēt pašnāvību. Psihiatriskie pakalpojumi, 46, 223-225.
Parad, HJ & Parad, LG (1999). Krīzes intervence: 2. grāmata. Ontario, Kanāda: Manticore izdevēji.
Wiger, DE & Harowski, KJ (2003). Krīzes konsultāciju un iejaukšanās pamatprincipi. Hoboken, Ņūdžersija: John Wiley & Sons.