Ar arvien pieaugošu priekšrocību ērtībai un tūlītējai atgriezeniskai saziņai, nav brīnums, ka mākslīgais intelekts kļūst arvien plašāks garīgās un uzvedības veselības aprūpes jomā. Saskaņā ar Nacionālā garīgās veselības institūta (NIMH) datiem, galvenā depresija ir viens no visbiežāk diagnosticētajiem garīgās veselības jautājumiem Amerikas Savienotajās Valstīs. 2016. gadā pieaugušajiem, kam bija vismaz viena liela depresijas epizode, tikai 63% saņēma jebkāda veida ārstēšanu.
Šie skaitļi ir vēl jo vairāk saistīti ar lielu depresiju pusaudžiem. Saskaņā ar Smēķēšanas aizlieguma un garīgās veselības dienesta administrācijas (SAMHSA) datiem par pusaudžiem, kuriem konstatēta vismaz viena liela depresija, tikai 40 procenti saņēmuši jebkāda veida ārstēšanu. Aplūkojot šos skaitļus un ņemot vērā, cik daudz tīņi un pieaugušie cīnās ar depresiju un nesaņem nekādu palīdzību, tas liek mums apsvērt alternatīvus veidus, kā sasniegt cilvēkus un sniegt tik ļoti nepieciešamo palīdzību.
Mākslīgais intelekts depresijai
Ir vairāki iespējamie ieguvumi, izmantojot mākslīgo intelektu depresijai, kā mēs to aplūkosim tālāk.
Ērtības
Grafiki ir drudžains, un laiks ir pēc būtības. Daudzuzdevums ir norma, un mēs bieži meklējam veidus, kā maksimāli palielināt mūsu laiku. Apskatot mūsu pašapkalpošanās un emocionālā labsajūtas ērtās iespējas, nav nekādu atšķirību.
Tradicionālā ambulatorā konsultācija parasti nozīmē, ka tikšanās reizi vai divas reizes nedēļā jāapmeklē jūsu terapeits 50 minūšu sesijā katru reizi. Jūs mēģināt atrast pieejamo tikšanās laiku, kas darbojas ar jūsu plānošanas vajadzībām, un ceru, ka saņemsiet no darba nepieciešamo laiku, lai pastāvīgi apmeklētu sesijas.
Pāreja uz konsultāciju biroju un no tās var aizņemt vēl vienu stundu vai ilgāku laiku, atkarībā no tā, cik tuvu terapijas līdzekļi ir, kur strādāt un dzīvot.
Mākslīgā intelekta izmantošana ir palīdzējusi izveidot platformas un lietotnes, no kurām viegli piekļūt no viedtālruņa vai planšetdatora. Ja jums ir pieejama palīdzība savā makā vai kabatā, ir apmēram tikpat ērti kā mēs varam sagaidīt. Daudzas no šīm garīgās veselības lietotnēm un programmām ir pieejamas ar minimālām izmaksām, daži pat ir pieejami par brīvu un pieejami 24 stundas diennaktī. Spēja piekļūt garīgās veselības aprūpes resursiem, kas ir ērti un zemas izmaksas, ir ievērojams ieguvums, izmantojot mākslīgā intelekta programmas.
Savienojums
Garīgās veselības jomā ir zināms, ka viens no visticamākajiem pozitīvās konsultēšanas priekšnoteikumiem ir saikne starp klientu un viņu padomdevēju. Mēs veidojam attiecības savā starpā, izveidojot uzticību un radot drošu vietu cilvēkiem, lai izteiktu izaicinošas emocijas un apspriestu sarežģītu pieredzi. Savienojums ir atslēga šajā dziedināšanas procesā. Tie, kas izstrādā mākslīgā intelekta programmas, strādā centīgi, izmantojot ārkārtas datu apjomus, lai izveidotu līdzīgu telpu, kas ļauj cilvēkiem sajust savienojumu un saprast.
Papildus jutīgajam emocionālajam saiknei mākslīgais intelekts savieno cilvēkus ar nepieciešamajiem pakalpojumiem, kuri citādi nevar piekļūt palīdzībai. Psihiskās veselības aprūpes pakalpojumi ir ierobežoti vairāk lauku vai attālos apgabalos, tādēļ cilvēkiem ir grūti atrast kādu, kas varētu sazināties ar konsultāciju vai terapiju. Saskaņā ar Kaiser Ģimenes fonda datiem, tiek lēsts, ka vairāk nekā 106 miljoni cilvēku Amerikas Savienotajās Valstīs dzīvo apgabalos, kurus sauc par veselības aprūpes profesionālās aprūpes nepietiekamības apgabaliem (HPSA). Spēja piekļūt un izmantot garīgās veselības resursus, kas veidoti, izmantojot mākslīgo inteliģenci, var kļūt par cerību cilvēkiem, kas dzīvo apgabalos, kuros nav pieejama palīdzība.
Anonimitāte
Cik mums ir pieslēgts pieslēgums, un, saskaroties ar depresiju, mēs varam atpazīt personīgās konsultēšanas un terapijas priekšrocības, dažkārt ir šķēršļi, ar kuriem mēs saskaramies ar nepieciešamo palīdzību. Neskatoties uz to, ka gadu gaitā noteikti samazinājās palīdzības vai konsultāciju sniegšanas stigmatizācija, dažiem cilvēkiem joprojām ir grūti palīdzēt. Izmantojot mobilās lietotnes un mākslīgās izlūkošanas platformas, cilvēki var saņemt garīgās veselības pakalpojumus savā personiskās dzīves telpas drošībā. Jums nav jāuztraucas par citiem, zinot, ka esat piedalījies vai baidoties no šķērsošanas ceļiem ar kādu, kuru jūs pazīstat ceļā uz konsultāciju biroju vai no tā.
Liela daļa no jautājumiem, kas tiks apspriesti konsultācijās par depresiju, ietver emocionālu ievainojumu, sāpīgu pieredzi un bailes, tēmas un informāciju, kas var atstāt mūs sliktu neaizsargātību. Ideja apskatīt šīs lietas anonīmi, izmantojot ekrānu, var justies daudz mazāk iebiedējoši nekā runāšana ar kādu aci pret aci. Mēs spējam saglabāt mūsu privātumu, runājot par sarežģītām lietām mūsu personīgās telpas komfortam, un darot visu to pēc iespējas ērtāk, var būt ļoti pievilcīgi. Garīgās veselības aprūpes resursi, izmantojot mākslīgo intelektu, ļauj mums to darīt.
Ierobežojumi
Daudzi šķēršļi, kas var liegt cilvēkiem atrast un saņemt palīdzību depresijai, tiek noņemti vai vismaz tikuši samazināti, izmantojot pieejamās mākslīgās intelekta programmas. Šo resursu izpēte un attīstība ir apbrīnojama, arvien pieaug un uzlabojas. Tomēr ir ļoti svarīgi atzīmēt, ka uz tehnoloģijām balstītiem resursiem, izmantojot mākslīgo intelektu, nav paredzēts nomainīt klīnisku depresijas vai citu garīgās veselības problēmu ārstēšanu.
Kādi AI resursi ir pieejami?
Zemāk ir daži piemēri mākslīgas intelekts balstītas tehnoloģijas, ko var izmantot, lai palīdzētu novērst depresiju.
WoeBot
WoeBot palaists 2017. gada vasarā un tiek saukts par automatizētu sarunu aģentu, kas pazīstams arī kā chatbot. Tā ir izstrādāta, lai piedāvātu ērtu aprūpi tiem, kas cīnās ar depresiju, atdarinot cilvēku sarunas, piedāvājot saviem lietotājiem palīdzības sniegšanu ar saviem palīdzības veidiem un biedriskumu. Programma var dalīties ar jums informāciju un resursus, piemēram, videoklipus un vingrinājumus, balstoties uz to, ko tā uzskata par nepieciešamu tajā laikā. WoeBot var izmantot anonīmi iPhone un iPads, un jūs varat ar to tērzēt arī izmantojot Facebook Messenger.
Kā norādīts uzņēmuma mājas lapā, WoeBot saviem lietotājiem piedāvā šādas funkcijas:
- Sekojiet garastāvoklim
- Dodiet ieskatu
- Iemācīt stuff
- Palīdzi jums justies labāk
- Esi tur 24 stundas diennaktī
- Mācieties no jums laika gaitā
WoeBot bāze ir veidota ar kognitīvās uzvedības terapijas (CBT) ietekmi, kas palīdz ārstēt cilvēku nevajadzīgu domāšanu un uzvedību, un ideālā gadījumā tas uzlabo garastāvokli un lēmumu pieņemšanu. Turpinot tērzēt ar WoeBot, tā apkopo datus, izmantojot dabiskās valodas apstrādi (NLP), un izmanto šo informāciju, lai labāk iepazītos ar jums. Savāktā informācija ļauj programmā precīzāk noteikt un apmierināt jūsu emocionālās vajadzības konkrētā laikā, piedāvājot personalizētus resursus, palīdzības sniegšanas vadlīnijas, informāciju un atbalstu saistībā ar jūsu problēmām.
Wysa
Uzņēmuma vietnē Wysa ir aprakstīts kā mākslīgā intelekta "emocionāli saprātīgs" bot, kas spēj "palīdzēt jums pārvaldīt savas emocijas un domas". Tāpat kā WoeBot, Wysa ir veidota, izmantojot CBT ietekmi, lai palīdzētu jums izaicināt un mainīt nelietderīgas domas un uzvedību. Papildus CBT Wysa ietver papildu ietekmi no dialektiskas uzvedības terapijas (DBT), meditācijas prakses un motivācijas intervijas.
Tāpat kā citu AI programmu gadījumā, Wysa turpina vākt datus, kad jūs tērzējat, lai precīzāk izlasītu un apmierinātu jūsu uzvedības un garīgās veselības vajadzības. Jūs varat izmantot Wysa anonīmi, līdzīgi kā WoeBot. Lai gan chatbot pakalpojums ir bezmaksas, uzņēmums, kas izstrādāja Wysa, ierosināja arī iegādāties ikmēneša abonementu, kas ļautu jums mijiedarboties ar cilvēka Wysa treneri.
Tess
Vēl viena mākslīgā intelekta platforma, ko izmanto garīgās veselības aprūpē, Tess tiek raksturota kā "psiholoģiska AI, kas pēc pieprasījuma veic ļoti personalizētu psiholoģisko izglītību un ar veselību saistītus atgādinājumus." Tess tiek izmantots, izmantojot teksta ziņojumapmaiņas sarunu, tāpat kā citi. Programmai var piekļūt, izmantojot Facebook Messenger, īsziņu sūtīšanu, tīmekļa pārlūkprogrammas un citas lietotājam ērtas platformas.
Datu vākšana, izmantojot pastāvīgu ziņojumapmaiņu, ļauj Tessam noteikt piemērotas atbildes un piedāvāt noderīgu informāciju un norādījumus, kas attiecas uz jūsu cīņu. Tas aprakstīts kā mākslīgā intelekta izmantošana, lai varētu pielāgoties lietotāja vajadzībām un mērķiem. X2AI, kompānija, kas izstrādāja Tess, norāda, ka šī programma nav paredzēta klīniskās terapijas aizstāšanai, bet ir paredzēta kā papildu atbalsts ārstēšanas procesā. Tess intervences, līdzīgi kā citi, kas līdz šim tika aprakstīti, ietekmē kognitīvās uzvedības terapijas sistēma.
Kā šie resursi palīdz depresijai?
Emocionāli orientēta terapijas modelī tiek aprakstīts, ka emocionāli droša persona ir pieejama, atsaucīga un iesaistoša. Pētnieki un programmētāji mākslīgā intelekta jomā strādā cītīgi, lai šīs pašas īpašības panāktu uz tehnoloģijām balstītu garīgās veselības aprūpi. Tess, WoeBot, Wysa un citas līdzīgas programmas piedāvā pieejamību, jo lietotājs ir pieejams 24 stundas diennaktī bez maksas. Mākslīgais intelekts ļauj šīm programmām apkopot nepieciešamos datus, kas ļauj viņiem radīt terapeitisku saikni ar savu lietotāju un piedāvāt atbilstošas atbildes, jo saruna turpinās. Iesaistīšanās līmenis turpina attīstīties, jo programma uzzina vairāk par jums, apkopo vairāk datu un spēj noteikt un apmierināt lietotāja emocionālās vajadzības.
Daudzi cilvēki vērtē savu privātumu un reizēm bauda anonimitāti, ko tehnoloģijas var nodrošināt. Apsverot satura sensitīvo un personisko raksturu, kas bieži vien tiek dalīts konsultēšanā un terapijā, ir saprotams, ka programmas, kurās mākslīgais intelekts tiek izmantots šādā veidā, var būt ievērojams ieguvums garīgās veselības aprūpes jomā. Attālināti apgabali, kuros trūkst pakalpojumu sniedzēju, stigmatizācija, kas saistīta ar palīdzības meklēšanu vai bailes panākt, ka mēs saskaramies ar ievainojumiem, ir šķēršļi, kas strādā, lai novērstu, jo mākslīgā intelekta joma turpina attīstīt šos personalizētos resursus.
Atcerieties, ka, lai gan resursi, kas izmanto mākslīgo intelektu, var būt noderīgi, tie nav paredzēti profesionālās klīniskās psihiskās veselības aprūpes vietā.