Cilvēki mēdz meklēt konsekvenci viņu uzskatus un uzskatus. Tātad, kas notiek, ja kāds no taviem uzskatiem ir pretrunā ar citu agrāko ticību? Vai arī kas notiek, ja iesaistās uzvedībā, kas ir pretrunā ar jūsu uzskatiem?
Termins kognitīvā disonanse tiek izmantots, lai aprakstītu diskomfortu sajūtu, kas rodas no divu pretrunīgu pārliecību turēšanas.
Ja starp uzskatiem un uzvedību ir neatbilstība, kaut kas ir jāmaina, lai novērstu vai samazinātu disonanci.
Saskaņā ar šo teoriju cilvēki saskaras ar spriedzi vai diskomfortu, ja viņu uzskati vai attieksme neatbilst viņu uzvedībai. Cilvēki mēdz meklēt konsekvenci viņu uzskatus un uzskatus. Ja ir atšķirības starp uzskatiem vai uzvedību, kaut kas ir jāmaina, lai novērstu vai samazinātu disonanci.
Kā tieši kognitīvā disonanse darbojas un kā tas ietekmē to, kā mēs domājam un uzvesties?
Definīcija
Psihologs Leon Festinger ierosināja kognitīvās disonances teoriju, kuras pamatā bija cilvēki, kuri mēģina panākt iekšēju konsekvenci. Viņš ierosināja, ka cilvēkiem ir iekšēja vajadzība nodrošināt viņu pārliecību un izturēšanos. Pretrunīgi vai pretrunīgi uzskati izraisa nesaskaņu, ko cilvēki cenšas izvairīties.
Savā grāmatā "Kognitīvās disonances teorija" Festinger paskaidroja: "Kognitīvo disonanci var uzskatīt par priekšnoteikumu, kas noved pie aktivitātes, kas orientēta uz disonanšu samazināšanu, tāpat kā bads noved pie aktivitātes, kas vērsta uz bada samazināšanu.
Tas ir ļoti atšķirīgs motīvs no tā, ko psihologi izmanto, lai risinātu problēmas, bet, kā mēs redzēsim, tomēr ir spēcīgi. "
Ietekmīgie faktori
Personības pieredzes disfonijas pakāpe var būt atkarīga no dažiem dažādiem faktoriem, tostarp no tā, cik lielā mērā mēs novērtējam konkrētu ticību un pakāpi, kādā mūsu uzskati ir pretrunīgi.
Dissonanā kopējo spēku var ietekmēt arī vairāki faktori.
- Izpratnes, kas ir vairāk personiskas, piemēram, uzskati par sevi, parasti izraisa lielāku diskonci.
- Atzīmju nozīme arī ir svarīga. Lietas, kas saistītas ar augstvērtīgām pārliecībām, parasti izraisa lielāku disonansi.
- Attiecība starp disonējošām domas un līdzskaņojošām domas var arī būt nozīmīga tam, cik spēcīga ir disonanci.
- Jo lielāks disonanšu stiprums, jo lielāks spiediens ir atbrīvot diskomfortu sajūtu.
Kognitīvā disonanse bieži var spēcīgi ietekmēt mūsu uzvedību un rīcību. Sāksim ar dažiem piemēriem, kā tas darbojas.
Piemēri
Kognitīvā disonanse var rasties daudzās dzīves jomās, taču tas ir īpaši redzams situācijās, kad indivīda uzvedība ir pretrunā ar ticību, kas ir viņa vai viņas paštīkla neatņemama sastāvdaļa. Piemēram, apsveriet situāciju, kurā cilvēks, kurš vērtē kā videi draudzīgu, tikai nopērk jaunu automašīnu, ko viņš vēlāk atklāj, nesaņem lielu gāzes nobraukumu.
Konflikts:
- Viņam ir svarīgi rūpēties par vidi.
- Viņš vada mašīnu, kas nav videi draudzīga.
Lai samazinātu šo domstarpību un uzvedības atšķirību, viņam ir daži dažādi risinājumi. Viņš var pārdot automašīnu un iegādāties vēl vienu, kas saņem labāku gāzes nobraukumu, vai arī viņš var samazināt viņa uzsvaru uz atbildību vides jomā. Attiecībā uz otro variantu viņa disonanci var vēl vairāk samazināt, iesaistoties darbībās, kas mazina gāzes aizskarošās automašīnas vadīšanas ietekmi, piemēram, biežāk izmantojot sabiedrisko transportu vai dažkārt braucot ar velosipēdu.
Biežākais kognitīvo disonensiju piemērs ir regulāri pieņemtajos pirkumu lēmumos. Lielākā daļa cilvēku vēlas saglabāt pārliecību, ka viņi izvēlas labu .
Ja iegādāts produkts vai izstrādājums izrādās slikts, tas ir pretrunā ar mūsu agrāk pastāvošo pārliecību par mūsu lēmumu pieņemšanas spējām .
Vairāk piemēri
Savā 1957. gada grāmatā "Kognitīvās disonances teorija" Festinger piedāvā vienu piemēru tam, kā indivīds var tikt galā ar disonanci, kas saistīta ar uzvedību uz veselību . Cilvēki, kuri smēķē, var turpināt to darīt, kaut arī viņi zina, ka ir slikti viņu veselībai. Kāpēc kāds turpina nodarboties ar uzvedību, ko viņi zina, ir neveselīga?
Saskaņā ar Festinger teikto, persona varētu izlemt, ka viņi vērtē smēķēšanu vairāk nekā viņa vai viņas veselību, uzskatot "vērts" par uzvedību, ņemot vērā riskus un ieguvumus.
Vēl viens veids, kā novērst šo dissoniju, ir samazināt iespējamos trūkumus. Smēķētājs var pārliecināties, ka negatīvā ietekme uz veselību ir bijusi pārspīlēta. Viņš var arī aizkavēt viņa veselības problēmas, stāstot sevi, ka viņš nevar izvairīties no visiem iespējamiem riskiem.
Visbeidzot, Festinger ierosināja, ka smēķētājs varētu mēģināt sevi pārliecināt, ka, ja viņš pārtrauks smēķēt, viņš uzņems svaru, kas arī rada veselības apdraudējumu. Izmantojot šādus paskaidrojumus, smēķētājs spēj samazināt disonanci un turpināt uzvedību.
Kā to samazināt
Saskaņā ar Festingera kognitīvo disonanšu teoriju cilvēki mēģina meklēt konsekvenci savās domās, uzskatiem un viedokļiem. Tātad, ja pastāv pretrunas starp atziņām, cilvēki veiks pasākumus, lai mazinātu diskontu un izjūt diskomfortu. Viņi var to darīt, izdarot dažus dažādus veidus.
Kognitīvās disonances samazināšanai vai samazināšanai ir trīs galvenās stratēģijas:
- Koncentrējieties uz vairāk atbalstošiem uzskatiem, kas atsver dissonējošu pārliecību vai uzvedību.
Piemēram, cilvēki, kuri uzzina, ka siltumnīcefekta gāzu emisijas izraisa globālo sasilšanu, var izjust dusonības sajūtu, ja viņi brauc ar gāzveida transportlīdzekli. Lai mazinātu šo dissoniju, viņi varētu meklēt jaunu informāciju, kas apstrīd siltumnīcefekta gāzu savienojumu un globālo sasilšanu. Šī jaunā informācija varētu kalpot, lai mazinātu diskomfortu un dissonanci, ko cilvēks piedzīvo. - Samazināt konfliktējošo uzskatu nozīmi.
Piemēram, cilvēks, kurš rūpējas par viņa veselību, var būt traucēts uzzināt, ka dienas laikā sēdēšana ilgu laiku ir saistīta ar saīsinātu mūža ilgumu. Tā kā viņam ir jādarbojas visu dienu birojā un pavada daudz laika sēžot, ir grūti mainīt savu uzvedību, lai mazinātu viņa dusanās sajūtu. Lai risinātu diskomforta sajūtas, viņš var atrast veidu, kā attaisnot savu uzvedību , uzskatot, ka viņa citi veselīgie uzvedība veido viņa lielākoties mazkustīgu dzīvesveidu. - Mainiet konfliktējošo uzskatu, lai tas atbilstu citiem uzskatiem vai uzvedībai.
Konfliktējošās izziņas maiņa ir viens no visefektīvākajiem veidiem, kā tikt galā ar disonanci, taču tas ir arī viens no visgrūtākajiem. Īpaši nopietnu vērtību un pārliecību gadījumā izmaiņas var būt ārkārtīgi sarežģītas.
Vārds no
Kognitīvā disonanse ir nozīmīga daudzos vērtēšanas spriedumos, lēmumos un novērtējumos. Apzinoties, kā konfliktējošie uzskati ietekmē lēmumu pieņemšanas procesu, tas ir lielisks veids, kā uzlabot spēju veikt ātrākas un precīzākas izvēles. Nesakritība starp jūsu uzskatiem un jūsu rīcību var radīt diskomfortu, taču dažkārt šāda izjūta var izraisīt pārmaiņas un izaugsmi. Dažos gadījumos jūs varētu vienkārši atrast veidu, kā racionalizēt konfliktu, taču dažos gadījumos jūs varat mainīt vai nu jūsu uzskatus, vai jūsu uzvedību, lai padarītu abas lietas konsekventas.
Piemēram, ja jūs uzskatāt, ka fiziskā aktivitāte ir svarīga jūsu veselībai, bet jūs reti sastopat laiku fiziskām aktivitātēm, var rasties kognitīvā disonanse. Tādējādi iegūtā diskomforts var izraisīt nepieciešamību pēc palīdzības, palielinot katru nedēļu veikto fizisko aktivitāti. Šajā gadījumā izmaiņas jūsu uzvedībā, lai uzlabotu saskaņotību ar jūsu uzskatu un samazinātu kognitīvo disononiju, kas jums rodas, var būt pozitīva loma jūsu dzīvē un veselībā.
> Avoti:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Sociālā psiholoģija un cilvēka daba. Belmont, CA: Thompson Wadworth; 2008.
> Cooper, J. Kognitīvā disonanse: 50 gadus ilga klasiska teorija . Londona: Sage Publikācijas; 2007.