Kurš darbs ir bīstamāks - policists vai mežizstrādes speciālists? Lai gan liela mēroga policijas šaušana var likt domāt, ka policistiem ir visbīstamākais darbs, statistika faktiski parāda, ka mežizstrādātāji, visticamāk, mirs uz darba, nevis policisti. Kad runa ir par šāda veida novērtējumu par relatīvo risku vai bīstamību, mūsu smadzenes paļaujas uz vairākām dažādām stratēģijām, lai pieņemtu ātrus lēmumus .
Tas ilustrē to, kas ir pazīstams kā heuristic pieejamība, garīgais saīsinājums, kas palīdz ātri, bet reizēm nepareizi novērtēt.
Ir dažādi garīgās saīsnes veidi, taču viens no tiem ir saistīts ar to, ka paļaujas uz informāciju, kas ātri tiek pievērsta prātā. To sauc par pieejamību. Ja jūs varat ātri domāt par vairākiem kaut kas notiekošiem piemēriem, piemēram, policijas šāvienu, jūs ticēsiet, ka tas ir vairāk izplatīts.
Kā pieejamība tiek izmantota heiristiskajā darbā
Kad jūs mēģināt pieņemt lēmumu, virkne saistītu notikumu vai situāciju varētu uzreiz būt jūsu domu priekšplānā. Rezultātā jūs varat novērtēt, ka šie notikumi ir biežāki vai droši vien citi. Jūs piešķirat lielāku ticību šai informācijai un tendence pārvērtēt varbūtību un iespējamību, ka līdzīgas lietas notiks nākotnē.
Piemēram, kad esat redzējis vairākus ziņu ziņojumus par automašīnu zādzībām, jūs varat pieņemt lēmumu, ka transportlīdzekļu zādzība ir daudz biežāka nekā patiešām jūsu reģionā.
Šī veida heuristic pieejamība var būt noderīga un svarīga lēmumu pieņemšanā . Saskaroties ar izvēli, mums bieži trūkst laika vai resursu, lai padziļinātu izpēti. Saskaroties ar vajadzību pēc tūlītēja lēmuma, heuristic pieejamība ļauj cilvēkiem ātri izdarīt secinājumus.
Tas var būt noderīgi, ja jūs mēģināt pieņemt lēmumu vai spriedumu par apkārtējo pasauli. Piemēram, vai jūs teiktu, ka angļu valodā ir vairāk vārdu, kas sākas ar burtu t vai ar burtu k? Jūs varētu mēģināt atbildēt uz šo jautājumu, domājot tik daudz vārdus, kā jūs varat, kas sākas ar katru burtu. Tā kā jūs varat iedomāties vairāk vārdus, kas sākas ar t, tad jūs varat ticēt, ka ar šo vēstuli sākas vairāk vārdu nekā ar k. Šajā gadījumā heuristic pieejamība ļauj jums pareizi atbildēt.
Citā piemērā pētnieki ir noskaidrojuši, ka cilvēki, kuri ir vieglāk atcerēties antidepresantu reklāmas, arī visdrīzāk sniegtu augstu novērtējumu par depresijas izplatību.
Tas dažreiz var izraisīt nepareizus lēmumus
Tāpat kā citi heiristiķi , heuristic pieejamība dažreiz var būt noderīga. Tomēr tas var radīt problēmas un kļūdas. Ziņojumi par bērnu nolaupīšanu, negadījumiem lidmašīnās un vilcienu nobraukšanu no sliedēm bieži liek domāt, ka šādi notikumi ir daudz raksturīgāki nekā tie patiešām ir.
Šo terminu pirmo reizi uzrakstīja 1973. gadā Nobela balvas ieguvēji psihologi Amos Tversky un Daniela Kahnemana. Viņi ierosināja, ka heiristiskā pieejamība rodas neapzināti un darbojas saskaņā ar principu, ka "ja jūs to varat domāt, tas ir svarīgi". Tiek uzskatīts, ka lietas, kas nāk prātā vienkāršāk, ir daudz izplatītākas un precīzākas reālās pasaules atspulgas.
Kā paskaidroja Tversky un Kahneman, viens no acīmredzamākajiem darbības heiristiskā pieejamības piemēriem ir viegli pieejamo piemēru ietekme. Piemēram, kad jūs redzat filmu par kodolkatastrofu, jūs varētu kļūt pārliecināts, ka ir ļoti iespējams kodolkaršņu vai avārijas gadījums. Pēc tam, kad redzējāt, ka automašīna ir apgāzta ceļa malā, jūs varētu uzskatīt, ka jūsu iespējamība nokļūt negadījumā ir ļoti augsta. Un jo ilgāk jūs paliksiet aizrautīgi ar notikumu, jo pieejamāks tas būs jūsu prātā, un jo vairāk ticams, ka jūs ticēsit.
Problēma ir tā, ka daži notikumi visbiežāk izceļas mūsu prātos nekā citi.
Pārmērīgs plašsaziņas līdzekļu pārklājums var izraisīt to, ka tas notiek, taču dažreiz notikuma jaunums vai drāma var padarīt to pieejamāku jūsu atmiņā. Tā kā notikums ir tik neparasts, tam ir lielāka nozīme, kas liek domāt, ka notikums ir daudz biežāk nekā patiešām.
Pieejamības heiristikas piemēri
- Kad esat redzējis ziņu ziņojumus par cilvēkiem, kuri zaudējuši darbu, jūs varat sākt domāt, ka jums draud atlaide. Katru vakarā jūs sākat gulēt gulēt gultā, uztraucoties par to, ka jūs gatavojaties nožņaugt.
- Pēc vairāku televīzijas programmu skatīšanās par haizivju uzbrukumiem, jūs sākat domāt, ka šādas parādības ir relatīvi izplatītas. Kad jūs dodaties atvaļinājumā, jūs atsakāties peldēt okeānā, jo jūs uzskatāt, ka haizivju uzbrukuma varbūtība ir augsta.
- Lasot rakstu par loterijas uzvarētājiem, jūs sākat pārvērtēt savu varbūtību laimēt džekpotu. Jūs sākat tērēt vairāk naudas, nekā jums vajadzētu katru nedēļu par loterijas biļetēm.
- Apskatot ziņu stāstus par plaša profila bērnu nolaupīšanu, jūs sākat domāt, ka šādas traģēdijas ir diezgan izplatītas. Jūs atsakāties atstāt savu bērnu ārpus savas vietas un nekad neļauj viņai atstāt savu redzi.
Vārds no
Eirizmijai ir svarīga loma, kā mēs pieņemam lēmumus un rīkojamies pēc informācijas visā pasaulē. Heiristiskā pieejamība var būt noderīgs rīks, taču ir arī svarīgi atcerēties, ka dažkārt tas var novest pie nepareiziem novērtējumiem. Tikai tādēļ, ka jūsu atmiņā kaut kas ir liels, tas nenozīmē, ka tas ir biežāk, tāpēc, kad jūs mēģināt izdarīt izvēli, var būt noderīgi paļauties uz daudziem rīkiem un lēmumu pieņemšanas stratēģijām .
> Avoti:
> An, S. Antidepresants tieša patērētāja reklāma un sociālā uztvere par depresijas izplatību: pieejamības heiristikas pielietošana. Veselības sakari. 2008; 23 (6): 499-505.
> Darba statistikas birojs. Pārskats par nāves gadījuma traumu 2014. gada skaitīšanu. 2016.
> Medin, DL & Ross, BH. Kognitīvā psiholoģija. Ņujorka: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Pieejamība: heiristiska spriedzes biežumam un varbūtībai. Kognitīvā psiholoģija. 1973; 5 (1): 207-233.