Konflikts attiecībās ir praktiski neizbēgams. Patiešām, konflikts nav problēma; Tomēr, kā tas tiek apstrādāts, cilvēki var saplūst vai saplīst. Sliktas komunikācijas prasmes, nesaskaņas un pārpratumi var izraisīt dusmas un distanci vai tramplīnu, lai veidotu ciešākas attiecības un laimīgāku nākotni. Nākamajā reizē, kad runa ir par konfliktu, saglabājiet šos padomus par efektīvām komunikācijas prasmēm un varat radīt pozitīvākus rezultātus.
Lūk, kā.
Koncentrējies
Dažreiz vilinoši izskaidrot pagātnē šķietami saistītos konfliktus, risinot pašreizējos jautājumus. Tā uzskata, ka ir lietderīgi risināt visu, kas uztrauc jūs uzreiz un viss runā par to, kamēr jūs jau saskaras ar vienu konfliktu. Diemžēl šī problēma bieži vien ir mākonis un rada savstarpēju izpratni, un pašreizējā problēma ir mazāka, un padara visu diskusiju par nodokļu uzlikšanu un pat neskaidrību. Centieties neatklāt pagātnes sāpes vai citas tēmas. Turpiniet koncentrēties uz tagadni, jūsu jūtām, savstarpēji saprotamiem un risinājuma meklējumiem.
Praktizējošs meditācijas prāts var palīdzēt jums iemācīties būt vairāk klāt visās jūsu dzīves jomās.
Klausīties uzmanīgi
Cilvēki bieži domā, ka klausās, bet viņi patiešām domā par to, ko viņi gatavojas teikt nākamajā brīdī, kad pārējā persona pārtrauc runāt. (Mēģiniet pamanīt, ja jūs to izdarīsit nākamajā reizē, kad piedalīsies diskusijā.) Patiesi efektīva komunikācija notiek abos virzienos.
Lai gan tas var būt grūti, mēģiniet patiešām klausīties, ko saka jūsu partneris. Nepārtrauciet. Neiegūstiet aizsardzību. Vienkārši viņu dzirdiet un atstarojiet to, ko viņi saka, lai viņi zinātu, ka esat dzirdējuši. Tad jūs tos labāk sapratīsiet un viņi labprāt uzklausīs jūs.
Šīs metodes var palīdzēt jums kļūt par efektīvāku klausītāju.
Centieties redzēt viņu viedokli
Konfliktā lielākā daļa no mums galvenokārt vēlas izjust dzirdi un saprast. Mēs daudz runājam par mūsu viedokli, lai ļautu citai personai redzēt lietas mūsu ceļā. Tas ir saprotams, taču pārāk liela uzmanība tiek pievērsta mūsu pašu vēlmei tikt saprastam, jo viss pārējais var atteikties. Ironiski, ja mēs visi to darām visu laiku, tad maz uzmanības tiek pievērsta citas personas viedoklim, un neviens nejūtas saprotams. Centieties patiešām redzēt otru pusi, un tad jūs varat labāk izskaidrot savu. (Ja jūs to nesaprotat, uzdodiet vairāk jautājumu, kamēr jūs to darāt.) Citi, visticamāk, būs gatavi klausīties, ja viņi dzirdēsies.
Šie kognitīvie izkropļojumi dažkārt apgrūtina citu viedokļu redzēšanu. Vai kāds no viņiem ir pazīstams?
Reaģēt uz kritiku ar empatiju
Ja kāds nāk pie tevis ar kritiku, ir viegli jūtama, ka viņi ir nepareizi un saņem aizsardzību. Kaut arī kritika ir grūti dzirdama un bieži vien pārspīlēta vai iekrāsota ar citas personas emocijām, ir svarīgi klausīties citas personas sāpes un reaģēt ar viņu izjūtu empātiju. Tāpat meklējiet to, kas patiesībā ir tas, ko viņi saka; tas var būt vērtīga informācija jums.
Lasiet vairāk par empātijas un piedošanas veidošanu.
Patiesi, kas ir tev
Apzināties, ka personiskā atbildība ir spēks, nevis vājums. Efektīva saziņa ietver atļaušanu, kad jūs esat nepareizi. Ja jūs abi ir daļa no atbildības konfliktā (kas parasti notiek), meklējiet un atzīstiet to, kas ir tavs. Tas izkliedē situāciju, ir labs piemērs un rāda briedumu. Tas bieži arī iedvesmo otru personu atbildēt natūrā, kā rezultātā jūs abiem tuvojas savstarpējai izpratnei un risinājumam.
Izmantojiet "I" ziņojumus
Tā vietā, lai teiktu tādas lietas kā: " Tu patiešām esi sajaukusi šeit", sāciet ar mani izteikties un izteikties par sevi un jūsu jūtām, piemēram: "Es jūtos sašutums, kad tas notiek." Tas ir mazāk apsūdzošs, dzirksteles mazāk aizsargā, un palīdz citai personai izprast jūsu viedokli, nevis sajust uzbrukumu.
Uzziniet vairāk par "Es ziņām" un citām pārliecinošām saziņas metodēm.
Meklējiet kompromisu
Tā vietā, lai mēģinātu "uzvarēt" argumentu, meklējiet risinājumus, kas atbilst ikviena vajadzībām. Vai nu ar kompromisu vai jaunu risinājumu, kas sniedz jums abus, ko jūs vēlaties visvairāk, šis fokuss ir daudz efektīvāks nekā viens cilvēks saņem to, ko viņi vēlas, no otras puses. Veselīga komunikācija ietver izšķirtspēju, kuru abas puses var apmierināt .
Veikt taimautu
Dažreiz tempers kļūst apsildāmi, un pārāk grūti turpināt diskusiju, nepadarot to par argumentu vai cīņu. Ja jūtaties sev vai savam partnerim, kas sāk pārāk dusmīgi būt konstruktīvi, vai parādot dažus destruktīvus saziņas veidus, ir pareizi pārtraukt diskusiju, kamēr jūs abi atdzist. Reizēm laba komunikācija nozīmē uzzināt, kad veikt pārtraukumu.
Neatšķiries
Pārlūkot diskusiju, dažreiz ir laba ideja, vienmēr atgriezieties pie tā. Ja jūs abi situācijai pievērsīsies konstruktīvai attieksmei, savstarpējai cieņai un vēlmei redzēt otras puses viedokli vai vismaz atrast risinājumu, jūs varat panākt progresu konflikta risināšanas mērķī. Ja vien nav pienācis laiks atteikties no attiecībām, neatsakās no saziņas.
Jautāt pēc palīdzības, ja tas jums nepieciešams
Ja vienam vai abiem jums ir grūtības konflikta laikā saglabāt cieņu vai ja jūs esat mēģinājis atrisināt konfliktu ar savu partneri pats, un situācija tikai nedaudz uzlabojas, jūs varētu gūt labumu no dažām sesijām ar terapeitu. Pāri konsultācijas vai ģimenes terapija var palīdzēt ar pārmaiņām un iemācīt prasmi atrisināt konfliktus nākotnē. Ja jūsu partneris nevēlas doties, jūs joprojām varēsiet gūt labumu no vienotā apmeklējuma.
Padomi:
- Atcerieties, ka efektīvu komunikācijas prasmju mērķim vajadzētu būt savstarpējai izpratnei un tāda risinājuma atrašanai, kas abām pusēm būtu patīkami, nevis "uzvarētu" argumentu vai "esot pareizi".
- Tas nedarbojas jebkurā situācijā, bet dažreiz (ja jums ir konflikts romantiskās attiecībās), tas palīdz turēt rokas vai palikt fiziski saistīts, kā jūs runājat. Tas var jums atgādināt, ka jūs joprojām rūpējas viens par otru un parasti atbalsta viens otru.
- Paturiet prātā, ka ir svarīgi saglabāt cieņu pret citu personu, pat ja jums nepatīk viņu darbības.
- Šeit ir saraksts ar kopīgiem neveselīgiem konfliktu risināšanas veidiem . Vai jūs veicat dažus no šiem? Ja tā, jūsu sliktā komunikācijas prasme var radīt papildu stresu jūsu dzīvē.
- Domāju, ka tev tas ir kontrolējies? Uzņemiet mūsu Apmierinātības viktorīnu un uzziniet!