Piespiedu komunikācija var nostiprināt jūsu attiecības, mazināt stresu no konflikta un nodrošināt sociālo atbalstu, saskaroties ar grūtiem laikiem. Pieklājīgs, bet pārliecinošs "nē", kas pārmērīgi pieprasa no citiem, ļaus jums izvairīties no jūsu grafika pārslodzes un veicināt līdzsvaru jūsu dzīvē . Apsūdzošais paziņojums var arī palīdzēt jums viegli atrisināt grūtības ģimenē, draugus un kolēģus, samazinot drāmu un stresu.
Visbeidzot, pārliecinošā komunikācija ļauj jums izdarīt nepieciešamās robežas ar cilvēkiem, kas ļaus jums sasniegt jūsu vajadzības, netiktu atsvešinātas citiem, neļaujot sašutumu un dusmu slīdēt. Tas palīdz jums iegūt to, kas jums nepieciešams attiecībās, vienlaikus ļaujot saviem mīļajiem lai pēc iespējas vairāk apmierinātu viņu vajadzības. Uzmundrinājums ļauj cilvēkiem būt tuvākiem.
Izaicinājums ar pārliecinošu saziņu ir tāds, ka tas prasa zināmu izglītību un nelielu praksi, it īpaši tiem, kas nav mācījušies aizstāvošu komunikāciju pieaugumu. Daudzi cilvēki pieļauj agresivitātes paušanu, bet paļāvība patiesībā ir līdzsvars starp agresivitāti un pasivitāti. Agresivitāte izraisa ievainojumu un lūzumu attiecības, bet pasivitāte izraisa stresu un aizvainojumu, un dažreiz pat piesienoties beigās. Runājot, jūs ievērojat ikviena vajadzību un tiesības, ieskaitot savu - un palīdzat uzturēt attiecības, vienlaikus palīdzot citiem justies cienīgiem.
Sekojošie pārliecinošie saziņas pasākumi var palīdzēt jums attīstīt šo veselīgo saziņas stilu un atvieglot stresu jūsu dzīvē šajā procesā.
Lūk, kā:
1. Esi faktisks, nevis subjektīvs, par to, kas jums nepatīk.
Apmeklējot kādu par uzvedību, kuru vēlaties redzēt mainīt, pieskarieties faktiskajiem aprakstiem par to, ko viņi ir izdarījuši, kas jums ir izjaucis, nevis uz etiķetēm vai spriedumiem.
Šeit ir piemērs:
Situācija:
Jūsu draugs, kurš parasti plāno ierasties vēlu, par divdesmit minūtēm ir parādījies pusdienu datumā.
Nepiemēroti: "Tu esi tik rupjš! Tu vienmēr esi novēlējis."
Apsūdzošais paziņojums: "Mums vajadzēja tikties pulksten 11:30, bet tagad tas ir 11:50."
2. Esiet precīzi (nepārliecinieties vai nepārspīlējiet) par šīs uzvedības sekām.
Svarīgs sākums ir fakts par to, kas jums nepatīk kāda uzvedībā (bez pārspīlēšanas vai sprieduma). Tas pats būtu jādara, aprakstot viņu uzvedības sekas. Nepārspīdiet, nelieciet etiķeti vai tiesnesis; vienkārši aprakstiet:
Nepiemērots: "Tagad pusdienas ir izpostītas."
Apsūdzošais paziņojums: "Tagad man ir mazāk laika pavadīt pusdienās, jo man vēl jāatgriežas darbā līdz plkst. 13:00."
3. Izmantojiet "I Messages".
Vienkārši sakot, ja jūs sākat teikumu ar "jūs ...", tas nāk kā vairāk par spriedumu vai kā uzbrukumu un liek cilvēkiem uz aizsardzības. Ja jūs sākat ar "es", uzmanība tiek pievērsta tam, kā jūs jūtaties un kā jūs ietekmē viņu uzvedība. Tāpat tas liecina par lielāku atbildību par jūsu reakcijām un mazāk vainu. Tas palīdz samazināt otra cilvēka aizspriedumus, modelē atbildības uzņemšanos un virza jūs uz pozitīvām pārmaiņām.
Piemēram:
"Jūs ziņojums:" "Jums tas jāpārtrauc!"
"Es ziņu:" "Es gribētu, ja jūs to apturētu."
4. Ievietojiet to kopā ar šo formulu.
Šeit ir lieliska formula, kas to visu apvieno:
"Kad jūs [viņu uzvedība], es jūtos [jūsu jūtas]".
Izmantojot faktus, nevis spriedumus vai etiķetes, šī formula nodrošina tiešu, bez uzbrukumu, atbildīgāku veidu, kā ļauj cilvēkiem zināt, kā viņu uzvedība ietekmē jūs. Piemēram:
"Kad jūs kliedzat, es uzskatu, ka uzbruka."
5. Norādiet uzvedību, rezultātus un jūtas.
Šīs moduļa uzlabotas variācijas ietver to uzvedības rezultātus (atkal uzrāda faktiskajos terminos), un tas izskatās šādi:
"Kad jūs [viņu uzvedība], tad [viņu uzvedības rezultāti], un es jūtos [kā jūs jūtaties]".
Tālāk ir minēti daži piemēri.
"Kad jūs ierodaties vēlu, man jāgaida, un es jūtos neapmierināts."
"Kad jūs pastāstat bērniem, ka viņi var kaut ko darīt, ko jau esmu aizliegusi, daži no maniem vecākiem tiek atņemti, un es jūtos pakļauti."
Padomi:
- Pārliecinieties, ka jūsu ķermenis atspoguļo uzticību: piecelties taisni, meklēt cilvēkus acīs un atpūsties.
- Izmantojiet stingru, bet patīkamu toni.
- Neuzņemieties, ka zināt, kādi ir otra cilvēka motīvi, it īpaši, ja domājat, ka viņi ir negatīvi.
- Kad notiek diskusija, neaizmirstiet klausīties un uzdot jautājumus! Ir svarīgi saprast arī citas personas viedokli.
- Mēģiniet domāt, ka jums ir laba izvēle: redzēt, vai jūs varat atrast kompromisu vai veidu, kā jūs varētu sasniegt savas vajadzības.
- Lasiet vairāk par veselīgu saziņas metodēm un konfliktu novēršanas kļūdām, lai izvairītos .