Galvenais, lai mazinātu saikne ar stresu? Efektīva konfliktu risināšanas prasme!
Konflikts ir paredzama gandrīz visu attiecību daļa. Tas var būt arī nozīmīgs stresa avots. Tādēļ ar lielāko daļu konfliktu ir svarīgi rast risinājumu. Šķiet, ka tas ir acīmredzams paziņojums, bet daudzi cilvēki nomāc viņu dusmas vai vienkārši "iet garām kopā." Viņi domā, ka, risinot konfliktu, viņi izveido vienu un vienkārši klusē, kad tiek sajūsmā.
Diemžēl šī nav veselīga ilgtermiņa stratēģija. No vienas puses, neatrisināts konflikts var izraisīt aizvainojumu un vēl neatrisinātu konfliktu attiecībās. Pat vēl svarīgāk, notiekošais konflikts var negatīvi ietekmēt jūsu veselību un ilgmūžību. (Skatiet šo gabalu, lai uzzinātu vairāk par attiecību konflikta nelabvēlīgo ietekmi.)
Diemžēl konflikta atrisināšana var būt grūts. Nepareizi apstrādāti, mēģinājumi konfliktu risināšanā faktiski var padarīt konfliktu sliktāku. Piemēram, pētnieks Džons Gottmans un viņa kolēģi pētīja veidu, kā pāri cīņā, un faktiski var prognozēt, kuri pārī notiks laulības šķiršana, ievērojot viņu konflikta risināšanas prasmes - vai to trūkumu. (Padoms. Ja jūs pastāvīgi kritizē sava partnera raksturu vai izslēdzat argumentu gaitā, nevis strādā ar konfliktu, proaktīvi, cieņā rūpējieties par to.)
Tiem, kuri nav dzimuši ģimenē, kur ikdienā tika modelētas ideālas konfliktu risināšanas prasmes (un, no tā, cik daudzi no mums bija?), Šeit ir dažas vadlīnijas, lai konfliktu atrisināšanu padarītu vienkāršāku un mazāk stresa.
Saskarsieties ar savām sajūtām
Svarīga konfliktu risināšanas sastāvdaļa ietver tikai jūs - zinot, kā jūs jūtaties un kāpēc jūs jūtaties tā. Iespējams, šķiet, ka jūsu jūtas jau būtu acīmredzamas, taču tas ne vienmēr ir iespējams. Dažreiz mēs jūtamies dusmīgi vai aizvainojoši, bet nezinām, kāpēc.
Citu laiku mēs uzskatām, ka otra persona nedara to, kas viņiem būtu jādara, bet mēs nezinām tieši to, ko mēs no viņiem gribam, vai arī ja tas ir pat saprātīgs. Žurnāli var būt efektīvs veids, kā sazināties ar mūsu pašu jūtām, domām un cerībām, lai mēs varētu labāk informēt tos otram cilvēkam. Dažreiz šis process izraisa diezgan smagus jautājumus, un psihoterapija var būt noderīga.
Izsakiet savas klausīšanās prasmes
Runājot par efektīvu konfliktu risināšanu, cik efektīvi mēs klausāmies ir vismaz tikpat svarīgi, cik efektīvi mēs paužam sevi. Ir svarīgi izprast citas personas viedokli, nevis tikai mūsu pašu, ja mēs nonākam pie risinājuma. Patiesībā, tikai palīdzot citai personai jūtamies dzirdēt un saprast, dažkārt var būt tāls ceļš uz konflikta risināšanu. Laba klausīšanās arī palīdz jums, lai jūs varētu pārvarēt plaisu starp abiem, saprast, kur ir atvienošanās, utt. Diemžēl aktīva klausīšanās ir prasme, ko nezina visi, un cilvēkiem ir tendence domāt, ka viņi klausās. , savukārt viņu galvas viņi faktiski formulē savu nākamo atbildi, domā sev, cik nepareizi ir otrā persona, vai dara kaut ko citu, nevis mēģina izprast citas personas perspektīvu.
Tas ir arī bieži, ka būt tik aizsargājamiem un nostiprinātiem savā skatījumā, ka jūs burtiski nevarat dzirdēt citas personas viedokli. (Ja tas kāds no tā izklausās pazīstams, jūs varat izlasīt šo noderīgo rakstu par klausīšanās prasmēm .)
Prakse piespiedu komunikāciju
Skaidri informēt savas jūtas un vajadzības ir arī svarīgs konfliktu risināšanas aspekts. Kā jūs droši vien zināt, sakot, ka nepareiza lieta var būt tāda, kā degošs ugunsgrēks un konflikts pasliktinās. Svarīga lieta, kas jāatceras, ir teikt, kas ir jūsu prātā tādā veidā, kas ir skaidrs un pārliecinošs, neesot agresīvs vai nododot otru personu aizsardzībā.
Viena efektīva konfliktu risināšanas stratēģija ir domāt, kā jūtaties nevis kā to, ko jūs domājat, ka otra persona ir nepareizi, izmantojot "es jūtos" paziņojumus. (Lai uzzinātu vairāk par šo pārliecinošo apmācību rakstu, skatiet šo viktorīnu, lai uzzinātu, kā būt pārliecinošākiem.)
Meklējiet risinājumu
Kad jūs saprotat citas personas perspektīvu, un viņi saprot jūsu, ir pienācis laiks atrisināt konfliktu - risinājums, ar kuru abi jūs varat dzīvot. Dažreiz vienkārša un acīmredzama atbilde rodas, kad abas puses saprot otras personas viedokli. Gadījumos, kad konflikts balstījās uz pārpratumiem vai izpratnes trūkumu uz otras puses viedokli, vienkārša atvainošanās var radīt brīnumus, un atklāta diskusija var tuvināt cilvēkus. Citu laiku ir nepieciešams nedaudz vairāk darba. Gadījumos, kad pastāv konflikts par problēmu, un abi cilvēki nepiekrīt, jums ir dažas iespējas: Dažreiz jūs varat piekrist tam, ka nepiekrītat, citos gadījumos varat atrast kompromisu vai vidusceļu, un citos gadījumos persona, kas jūtas vairāk var nopietni pievērsties problēmai, ar izpratni, ka viņi to atzina nākamajā reizē. Svarīgi ir atnākt uz izpratni un mēģināt izdomāt visu, kas ir cienīgs visiem iesaistītajiem. (Lai iegūtu plašāku informāciju, skatiet šo rakstu par komunikācijas prasmēm .)
Zini, kad tas nedarbojas
Sakarā ar ceļu nodevu, ka pastāvīgs konflikts var precīzi no personas, dažreiz tas ir ieteicams, lai noteiktu attālumu attiecībās, vai samazināt saites pilnībā. Ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos, piemēram, vienkāršs konfliktu risināšanas paņēmiens var jūs aizvest tikai līdz šim un prioritāte ir personīgai drošībai. Savukārt, strādājot ar sarežģītiem ģimenes locekļiem, no otras puses, pievienojot dažas robežas un pieņemot citu personu ierobežojumus attiecībās, var būt mierīgs. Draudzēs, kas nav atbalstošas vai kuru raksturo pastāvošs konflikts, izīrēšana var būt lielisks stress atvieglojumu avots. Tikai jūs varat izlemt, vai attiecības var uzlabot, vai arī jāatsakās.
Avoti:
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N. Stabila negatīva sociālā apmaiņa un veselība. Veselības psiholoģija , 2008. gada janvāris.
Gottman JM., Carrère S. Jaundzimušo šķiršanās prognozēšana no pirmās trīs minūtes laulības konfliktu diskusijā. Ģimenes process , 1999. gada kritums.